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(祝祭日、年末、年始、夏季休業期間を除く)
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よくあるご質問?

高速脱水機について

商品を箱から取り出して初めて使うとき、スイッチハンドルをにON の位置にしたけど、回らないです。
輸送中モータを保護するために、脱水機の底面に保護部材がついています。使用前に、必ず底面の保護部材を引き抜いて、取り外してください。詳しくは取扱説明書の5ページの「ご使用前の準備」を参考してください。
運転を開始したとき、振動が大きい
運転を開始したとき、洗濯物のバランスが安定するまで多少振動しますので、2~5秒程度、本機を両手で押さえてください。
音がうるさい、振動が大きい
スイッチハンドルをOFF にして、洗濯物を入れ直して、再度運転を開始してください。 詳しくは取扱説明書の6ページの「洗濯物の正しい入れ方」を参考してください。
運転が開始されない
フタをしっかり閉じ、スイッチハンドルを確実にON の位置にしてください。
本体が止まるとき,ゴムが焼けるようなニオイがする
スイッチハンドルをOFF にするとブレーキがかかり、ニオイがするときがあります。脱水中ではなく、本体が止まるときだけであれば故障ではありません。
脱水機の中に水が残る
脱水が終わっても、内部に少量の水が残ります。脱水機の排水口側に傾けて排水してください。

低温調理器について

設定温度が77度から下がりません、どうすればいいですか。
摂氏(℃)華氏(℉)の切り替えで直ります。ハイスマートの商品はデフォルト設定が摂氏(℃)設定ですが、何かのタイミングで正面パネルの温度タイマーマークの長押しで、℃と℉が切り替わります。そこを長押しして頂くと、℃表示になりますので、77℃(華氏℉)から切り替え出来ます。

J-MOSS(JIS C 0950)への対応について
J-Mossについてのご案内 »

電気脱水機:当機種名 HS-S60A


大枠分類
英文表記
化学物質記号
Pb Hg Cd Cr
(VI)
PBB PBDE
外部
構成品
内部
構造品
電気・
電子部品
除外項目

注記1:“○”は、算出対象物質の含有率が含有基準値以下を示します。
注記2:“除外項目”は、算出対象物質がJ-Mossの除外項目に該当していること(Gマーク対象)を示します。
注記3:化学物質記号凡例:Pb(鉛)、Hg(水銀)、Cd(カドミウム)、Cr(VI)(六価クロム)、PBB(ポリプロモビフェニル)、PBDE(ポリプロモジフェニルエーテル)